株洲職業(yè)教育大學城位于云龍示范區(qū),大學城內有各類大專院校九所。暑假、寒假、小長假和開學期間每周五下午是學生出行高峰,具有時段集中、客流密集、高峰突出等特點,學生出行十分不便。為服務好大學生,保障學生安全、便捷、快速、平安出行,公交發(fā)展公司(以下簡稱公司)通過做好運輸保障組織工作、開通職教城直通車、保證車輛技術狀況良好、為學子提供暖心服務等舉措,助力學子便利出行。
一是做好運輸保障組織工作。公司提前對途經職教城的公交線路進行全面客流摸底調查,在現(xiàn)有運力的基礎上,按需增加運力、加密班次,同時合理儲備應急車輛,利用智能調度系統(tǒng)對線路實時監(jiān)測,準確掌握客流變化,出現(xiàn)客流突增情況,立即啟動應急預案,確保學子能及時乘上放心滿意的公交車。
二是開通職教城直通車。在客流調查的基礎上,公司開通了周五"職教城至紅旗廣場","職教城至中心廣場"的學生專線直通車。增開直通車根據(jù)天氣和現(xiàn)場調度進行靈活運調,當日增加10臺直通車,運送學生約一萬多人,每周安排交通勸導人員30人。
三是保證車輛技術狀況良好。公司對所有參運公交車輛進行全方位檢查,主要從制動、轉向、車容車貌、駕駛員"一日三檢"等方面進行排查。加強駕駛區(qū)域安全防護隔離設施的檢查,加強預警、滅火設施有效性的檢查保養(yǎng),確保車載消防設施滅火器、安全錘、逃生窗等齊全有效,為保障學子健康、便捷出行做好充分準備。
四是為學子提供暖心服務。公司聯(lián)合株洲晚報義工和各大院校的學生,在職教城客流大的站點開展文明勸導,有序排隊上車的活動,給予各地學子溫暖關懷,使他們體驗乘坐公交返校的舒適度和幸福感,彰顯株洲公交的責任擔當。
以上舉措,不僅起到了降本增效和提高公交服務質量的效果,同時也得到了職教城各大院校的稱贊認可。公交發(fā)展公司全體職工用心用情、全力提供惠民服務、打造出一條"安全、舒適、便捷、綠色"公交線路,交出了一份"人民公交為人民"的答卷,為建設幸福株洲貢獻力量。