株洲公交結(jié)算中心成立于1994年，于2014年與原科開中心合并，成為集現(xiàn)金清算、公交IC卡銷售及信息化建設于一體的公交后勤服務保障機構�，F(xiàn)有員工65人，共設綜合部、經(jīng)營管理部、現(xiàn)金業(yè)務部、售卡部、信息管理部五個部門。
歷年來，結(jié)算中心在總部的正確領導下，準確地把握公交發(fā)展思路及規(guī)劃，以科技發(fā)展為中心，以黨建引航和創(chuàng)先爭優(yōu)為主線，以內(nèi)強管理、外提服務為目標，對內(nèi)做好公交后勤服務保障工作，對外加強窗口服務建設工作，積極推進公交信息化建設，為建設"公交智能化應用示范工程"、" 公交都市創(chuàng)建" 等重要工作不懈努力。
信息管理部負責公司科技、信息、網(wǎng)絡、設備的更新和運營維護工作。公交信息化建設工作從2002年11月16日，株洲在市區(qū)公交線路全面推行IC卡電子收費系統(tǒng)，首開省內(nèi)公交車IC卡乘車之先河開始，先后上線IC卡一卡通系統(tǒng)、智能投幣機系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)、遠程車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、IC卡加油系統(tǒng)、場站視頻監(jiān)控系統(tǒng)、自動報站系統(tǒng)、電子站牌及節(jié)站屏系統(tǒng)及公交網(wǎng)站、株洲通APP等信息化建設項目。通過二十余年的努力，株洲公交已經(jīng)步入了信息化建設的快車道，逐步由傳統(tǒng)公交向智能公交轉(zhuǎn)變，并向智慧公交邁進，從無到有，從有變強。下一步，我們將以數(shù)據(jù)賦能為核心，順應新一代信息技術發(fā)展趨勢，實現(xiàn)新一代信息技術與城市經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合，為老百姓提供更方便、快捷、舒適的乘車環(huán)境。
現(xiàn)金業(yè)務部是對內(nèi)服務窗口，負責公司車輛營運收入的回籠、清點、整理、入行工作。多年來，我中心不斷從完善工作流程、健全規(guī)章制度入手，講規(guī)范、勤檢查、重督促、嚴考核，同時完善遠程監(jiān)控系統(tǒng)，建立了集現(xiàn)金管理、接鈔管理于一體的應急預案，全面排查安全隱患，實現(xiàn)安全服務全線路監(jiān)控。通過努力，榮獲了"全國工人先鋒號"光榮稱號，省"打擊收繳法輪功反宣幣專項行動先進單位"以及市"芙蓉標兵崗"光榮稱號。
公交IC卡售卡部成立于2002年12月，是面向市民的對外窗口，共設五個售卡充值點、四個自助充值點，分布在城市四個區(qū)域。始終堅持"用我們的百倍努力，贏得市民的十分滿意"的服務宗旨，通過業(yè)務培訓、聘請社會義務監(jiān)督員，進駐社區(qū)服務等宣傳手段，不斷提升服務質(zhì)量，簡化工作流程，開拓創(chuàng)新，全力打造了清廉公交服務大廳和黨群服務站，并以優(yōu)異的成績獲得了省"巾幗文明崗"、市"青年文明號"、市"芙蓉標兵崗"和市"文明窗口"的榮譽稱號，真正做到了"一卡在手，暢通無阻"，滿足了市民放心、舒心、省心的持卡乘車需求。
"公交服務，天天進步"是結(jié)算人永恒的追求。我們將不忘初心，牢記使命，準確把握公司高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，搶抓機遇，乘勢發(fā)展，努力打造"科技公交、綠色公交、便民公交、幸福公交"，為"培育制造名城、建設幸福株洲"貢獻力量。
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